Sık sorulanlar.
Sipariş, teslimat, ödeme ve iade hakkında merak ettiklerin.
Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?+
İstanbul’un Maltepe ve Pendik ilçelerine teslimat yapıyoruz. Adres ve harita konumunu siparişi teyit ederken kontrol ederiz.
Siparişim ne zaman gelir?+
Ertesi gün teslimat hedeflenir. Sipariş yoğunluğu, ürün bulunurluğu ve adresine göre teslimat günü ve tahmini zaman aralığını sipariş teyidinde paylaşırız.
Ürün fiyatı veya stok değişirse ne olur?+
Ürünler siparişten sonra mağazadan alındığı için mağaza fiyatı veya stok durumu değişebilir. Farklı fiyat ya da ürün için onayını almadan devam etmeyiz; uygun değilse ürünü çıkarır veya siparişi iptal ederiz.
Nasıl ödeme yapabilirim?+
Ödeme adımında açık olan seçeneklerden kapıda nakit veya kuryeye kapıda kart ile ödeme yapabilirsin. Online ödeme, ödeme sağlayıcısı bağlantısı hazır olduğunda açılacaktır.
Ürün eksik, yanlış veya bozuk geldiyse ne yapmalıyım?+
Sipariş numaranla [email protected] adresine mümkün olan en kısa sürede yaz. Ürünün fotoğrafını eklersen talebini daha hızlı inceleyebiliriz.
Tüm ürünlerde cayma hakkı var mı?+
Cayma hakkı ürün türüne göre değişebilir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ve bazı ambalajı açılmış hijyen ürünleri için mevzuatta istisnalar bulunur. Ayıplı veya yanlış ürünlerde yasal hakların saklıdır.
Sipariş numaranla bize yaz, birlikte çözelim.